¿Cómo podemos ayudarte?
PREGUNTAS GENERALES
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas

En Bozza Export, la comunicación clara es esencial para cada pedido mayorista. A continuación encontrarás respuestas sobre nuestras fragancias, el proceso de cotización, el pedido mínimo, la disponibilidad de productos y las opciones de entrega. Si necesitas información adicional, nuestro equipo está listo para ayudarte.

Ofrecemos perfumes, colonias, aerosoles corporales, fragancias en tamaños miniatura y otros productos relacionados, todos auténticos y de diversas marcas internacionales.

Garantizamos que todos los productos vendidos por Bozza Export son auténticos, se inspeccionan cuidadosamente y se empacan profesionalmente antes de ser entregados.

Bozza Export proporciona al cliente una factura comercial por la compra realizada. Sin embargo, no proporcionamos facturas de nuestros proveedores, acuerdos de distribución ni documentación confidencial sobre nuestra cadena de suministro.

Sí. Los fabricantes pueden modificar la caja, el frasco, el color, la etiqueta o el logotipo de un producto sin previo aviso. Las imágenes de los productos publicadas en nuestro sitio web se proporcionan únicamente como referencia, y las pequeñas variaciones en el empaque no afectan la autenticidad ni el uso previsto del producto. Los cambios de empaque realizados por el fabricante no constituyen un motivo válido para solicitar una devolución o un cambio.

Atendemos a minoristas, distribuidores, importadores y otros compradores comerciales calificados. Bozza Export opera como proveedor mayorista B2B y no vende productos individuales directamente a consumidores.

 

Los clientes de Estados Unidos deben proporcionar un certificado de reventa válido antes de completar una compra. Los clientes internacionales no están obligados a presentar documentos de registro comercial, pero todos los pedidos deben ser compras al por mayor destinadas a la reventa. Bozza Export no vende productos individuales directamente a consumidores.

Explora nuestro catálogo en línea, agrega a tu lista de cotización los productos y las cantidades que necesitas y envía tu solicitud. Nuestro equipo la revisará y confirmará la disponibilidad de los productos, los precios finales y los detalles del pedido.

Sí. Los clientes pueden solicitar fragancias que actualmente no aparecen en nuestro sitio web. Indícanos el nombre del producto, la marca, el tamaño y la cantidad deseada. Nuestro equipo revisará la solicitud e intentará localizar y cotizar los productos según su disponibilidad. Las solicitudes especiales no están garantizadas y permanecen sujetas a nuestros requisitos de compra al por mayor y a la confirmación final.

El valor mínimo estimado del pedido es de $1,500. Puedes enviar una solicitud de cotización cuando el subtotal estimado alcance este monto. Nuestro equipo confirmará los precios finales y la disponibilidad antes del pago.

Sí. La cantidad mínima es de 6 unidades de cada producto seleccionado. Los clientes pueden combinar diferentes productos y marcas para completar su pedido al por mayor, siempre que el total estimado alcance el mínimo de compra de $1,500. Todas las cantidades están sujetas a la disponibilidad de los productos y a la confirmación final de nuestro equipo.

Sí. El precio por volumen se calcula según el subtotal original de la cotización completa:

• $1,500–$2,499.99: Precio mayorista estándar
• $2,500–$4,999.99: 2.5% de descuento por volumen
• $5,000–$9,999.99: 4% de descuento por volumen
• $10,000 o más: 6% de descuento por volumen

Los descuentos no son acumulativos. Los ahorros estimados que aparecen en la lista de cotización están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la confirmación final de nuestro equipo.

No. La disponibilidad de los productos puede cambiar y no está garantizada al enviar una solicitud de cotización. Nuestro equipo revisa cada solicitud y confirma los productos disponibles, las cantidades y los precios finales antes del pago. Enviar una solicitud de cotización no reserva el inventario ni crea un pedido vinculante.

Una cotización final es válida durante 24 horas a partir del momento de su emisión. La disponibilidad de los productos y los precios pueden cambiar después de este plazo, por lo que podría ser necesario emitir una cotización actualizada. El inventario no queda reservado hasta que Bozza Export haya recibido y confirmado el pago completo.

Aceptamos pagos mediante ACH, transferencias bancarias nacionales e internacionales y USDT. Nuestro equipo proporciona las instrucciones de pago directamente al cliente después de confirmar la cotización, la disponibilidad de los productos y el total final del pedido. El cliente es responsable de todas las comisiones bancarias, de bancos intermediarios o de la red de criptomonedas asociadas con el método de pago seleccionado. Bozza Export debe recibir el importe total indicado en la factura final antes de procesar el pedido.

Sí. Bozza Export proporciona una factura comercial por cada compra mayorista completada. La factura incluye la información del cliente, los productos, las cantidades, los precios y el total final del pedido. El cliente es responsable de proporcionar información comercial y de facturación correcta antes de que se emita la factura.

Por lo general, los pedidos se preparan dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y confirmación del pago completo. El tiempo de preparación incluye la recolección, inspección y empaque de los productos. El plazo exacto puede variar según la disponibilidad de los productos y el tamaño del pedido, y será confirmado con el cliente. El tiempo de tránsito del transportista es independiente y depende del servicio de transporte seleccionado por el comprador.

Sí. Para pedidos de pocas cajas que no requieran paletización, Bozza Export ofrece entrega local gratuita al transportista de carga, servicio de mensajería o empresa de envíos puerta a puerta designada por el comprador, previa solicitud y aprobación.

Los pedidos que requieran paletización deberán ser recogidos por el servicio de carga designado por el comprador. Cualquier costo de envío o transporte cobrado por terceros es responsabilidad del comprador y no está incluido en los precios de los productos.

Los compradores pueden coordinar la recogida mediante su transportista de carga preferido. En pedidos de pocas cajas que no requieran paletización, Bozza Export puede, previa solicitud y aprobación, llevar las cajas al transportista designado por el comprador o a una empresa de envíos puerta a puerta. Los pedidos que requieran paletización deberán ser recogidos por el servicio de carga designado por el comprador. El comprador es responsable de seleccionar, coordinar y pagar directamente a su proveedor de transporte. Bozza Export no es responsable de los cargos de transporte aplicados por terceros. La disponibilidad de los productos y las condiciones de entrega se confirman antes del pago.

Una vez que el pedido haya sido recogido por el transportista, agente de carga o servicio de mensajería designado por el comprador, o entregado a este, la responsabilidad del envío se transfiere al comprador. El comprador es responsable de coordinar el transporte, contratar un seguro de carga cuando lo considere apropiado y presentar directamente ante el proveedor de transporte cualquier reclamación por pérdida, daño o manejo inadecuado. Bozza Export no es responsable de los acontecimientos que ocurran mientras el pedido se encuentre en tránsito.

Todas las ventas al por mayor son finales. Bozza Export no acepta devoluciones, cambios ni cancelaciones después de que se haya realizado el pago. Los clientes son responsables de revisar cuidadosamente todos los productos, cantidades, precios y detalles del pedido antes de aprobar la factura final y efectuar el pago.